智慧科技賦能 旅游“玩”出新思路
2020-12-09 09:25:26 來源: 南昌日報
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????“面前這座圓雕名為《石破天驚》。一只強勁有力的大手,從崩裂的石塊中伸出,扣動著步槍的扳機……”智能機器人幾句專業講解詞剛出口,參觀者聽聞趕緊圍攏過來,熙熙攘攘的人群瞬間安靜下來,大家順著它手勢的指引,目光轉向雕塑仔細觀詳……這是12月8日記者在南昌八一起義紀念館序廳看見的一幕。

????隨著5G時代的到來,VR科技的運用,人們對游玩質量的追求不斷提高。云游南昌、語音導航導覽、自助入園、刷臉支付……新科技給旅游注入非同一般的活力,無論是旅游行業從業者還是觀光者,都能從中得到新體驗,讓旅游“玩”出新思路。

????智慧旅游催生旅游新業態

????今年,自疫情風險降低之后,南昌一些旅游景區、景點重新開放,預約、錯峰、限流成為各景區標配,初步建立的智慧旅游平臺作用得到有效發揮。

????“掃昌通碼預約進入景區、人臉識別自動測量體溫、根據微信小程序了解游客流量、選擇指定時間游覽……我們景區每天游客接待量限定為800人,游客中心同時容納人數不超過100人,在游客中心人數飽和后,將采取‘一進一出’方式,做到有序游覽,在落實常態化疫情防控措施、最大程度保障游客安全和旅游秩序的同時,提升了游客的體驗度和滿意度?!蹦喜悄μ燧喚皡^相關負責人說道。

????南昌還有不少景區利用VR技術推出線上產品,開展個性化旅游體驗服務,讓大家足不出戶就可以“云游南昌”。南昌八一起義紀念館和滕王閣景區基于5G技術的數字體驗、VR全景虛擬旅游紛紛亮相。游客通過VR虛擬技術穿越到“攻打敵總指揮部”現場,身臨其境地了解八一起義的歷史背景、意義,深刻領悟八一起義精神和內涵;或穿越到“盛世大唐”與唐服女子一起翩翩起舞,在沉浸式的互動環境下獲得真實感的體驗。

????智慧旅游促使消費更便捷

????根據我市關于打好“組合拳”提振文化旅游消費的通知要求,我市統一搭建全域旅游數字化服務平臺,實現游客進入景區自助購票、自助入園等功能,增加游客旅游消費的便捷性和體驗感。

????“玩得嗨、玩得爽、玩得盡興,我去過全國那么多水上樂園,還是覺得我們南昌的瑪雅樂園最方便?!庇慰托芟壬浾哒f,在南昌瑪雅樂園游玩,僅憑刷臉即可完成購票、入園、儲物、租賃浮圈、預約排隊、全移動消費等,不用再為腕帶領取歸還不方便、定點排隊時間長、進出頻繁等問題困擾,深度提升了游前、游中和游后的體驗感,更為其沉浸式游玩旅程添加了“潤滑劑”,讓整體行程更加自然和順暢。智慧科技的賦能讓南昌瑪雅樂園成為了全國首個全面覆蓋“人臉識別”系統的智慧主題樂園。

????“這里真是太氣派了,直接刷臉借書,特別方便!”在江西省圖書館新館的元旦讀者體驗日,首批體驗的市民被新館里的高科技震撼。

????據介紹,新館借閱系統運用先進的人臉識別技術和無感借閱系統,讀者無需使用身份證和讀者證就可借還圖書。通過與阿里巴巴合作,新館進一步打造智慧閱讀空間,運用其大數據分析技術,打造智慧閱讀空間。讀者進入該空間,通過人臉識別技術識別后,經大數據系統分析其所喜愛書文并推送相應信息,可實現讀書、品書“投其所好”。

????新館還運用了當前圖書管理中最先進的RFID系統,包括RFID圖書分揀系統、RFID24小時自助圖書館系統,其中24小時自助圖書館配置了自助借還機、圖書消毒機、二維碼數字書刊借閱系統、數字資源查詢機等設備,可為讀者提供報刊、電子書等海量數字資源。

????智慧旅游推動景區信息化

????拿出手機,打開APP,門票、酒店、語音導覽,全部旅游交易一鍵完成;點擊鼠標,大屏幕上各大景區旅游資訊一覽無余,旅游管理實現一屏監控……信息科技與互聯網技術的迅速發展深刻地改變著人們的生活態度和生活方式,旅游業也不例外。旅游景區的信息化建設已經成為促進景區可持續發展的重要方式、實現景區合理高效管理的重要途徑、推動旅游產業轉型升級的關鍵推動力量,在旅游景區推動網絡信息化建設勢在必行。

????滕王閣景區自啟動創建國家5A級旅游景區以來,為體現旅游服務、旅游管理方面的“智慧”,啟動并完成了“智慧旅游”提升改造。游客在園區內登錄滕王閣免費Wi-Fi,就可享受3D虛擬旅游、語音導航導覽、購物電子支付等便利。此外,滕王閣景區還實現了數字化監控全覆蓋,實時掌握園內動態,讓游客來滕王閣旅游既能感受古風,也能享受現代社會科技便利。(記者?萬磊)

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